Con una valoración media de 3.8 sobre 5, Elbsa ha logrado ganarse la confianza de sus clientes gracias a la calidad de sus productos y servicios. Los clientes destacan la profesionalidad del personal, así como la eficiencia y fiabilidad de los sistemas de energía solar ofrecidos por la empresa.
La empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que brindan asesoramiento personalizado a cada cliente, ayudándoles a encontrar la mejor solución para sus necesidades energéticas. Además, Elbsa ofrece servicios de instalación y mantenimiento, garantizando un funcionamiento óptimo de los sistemas de placas solares a lo largo del tiempo.
En cuanto a su ubicación, la sede de Elbsa en Manacor permite a la empresa atender las necesidades de sus clientes en la región de Illes Balears de manera oportuna y efectiva. Además, el número de teléfono +34 971 84 35 43 está disponible para brindar información adicional y programar citas para evaluaciones y presupuestos.
A pesar de su horario limitado de atención al público, Elbsa se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y su enfoque en ofrecer soluciones sostenibles para la generación de energía. Con una sólida reputación en el mercado de energía solar, la empresa continúa atrayendo clientes interesados en aprovechar las ventajas de la energía renovable en sus hogares y negocios.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 971 84 35 43
Dirección: Plaça del Cardenal Pou, 8, 07500 Manacor, Illes Balears, España
Horario de Elbsa
Lunes:7a.m.-4p.m.martes:7a.m.-4p.m.miércoles:7a.m.-4p.m.jueves:7a.m.-4p.m.viernes:7a.m.-4p.m.sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Elbsa
Basándome en las opiniones de los clientes sobre la empresa de placas solares Elbsa, puedo concluir que la experiencia general parece ser negativa. Las opiniones expresadas por los usuarios reflejan una variedad de percepciones sobre el servicio al cliente y la calidad de atención recibida. Comentarios como «Una auténtica vergüenza» y «En mi vida he visto menos profesionalidad» denotan una gran insatisfacción y decepción. Estos sentimientos negativos se ven reforzados por menciones de falta de respuesta a las reclamaciones, lo que genera un sentimiento de abandono y desinterés por parte de la empresa.
Sin embargo, entre las críticas también se destaca una experiencia positiva, donde un cliente describe un encuentro con una empleada muy amable y atenta. Esta excepción resalta la importancia del servicio al cliente y cómo experiencias individuales pueden variar considerablemente.
Por otro lado, la falta de resolución de problemas específicos, como el corte de luz y la consecuente avería en el termo eléctrico, genera frustración en los clientes que sienten que la empresa no asume su responsabilidad. Este tipo de situaciones puede tener un impacto significativo en la percepción de la empresa, ya que los clientes esperan recibir un servicio integral que incluya la solución de problemas derivados de sus productos o servicios.
Es notable la mención de falta de información y trato poco profesional por parte de la recepciónista, lo que sugiere problemas en la comunicación interna y externa de la empresa. Estos aspectos son fundamentales para generar confianza y satisfacción en los clientes, por lo que su carencia representa un punto crítico en la experiencia general.
Las opiniones de los clientes de Elbsa revelan una mezcla de sentimientos negativos y positivos. Los aspectos más criticados parecen estar relacionados con la falta de atención, solución de problemas y trato poco profesional. Sin embargo, la experiencia positiva resaltada indica que la empresa tiene el potencial para mejorar su imagen y satisfacer a sus clientes si logra ofrecer un servicio al cliente más consistente y efectivo.
En general, la evaluación media de 3.8 sobre 5 indicaría que, a pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias satisfactorias con la empresa, lo que sugiere que existen áreas de oportunidad para Elbsa en términos de mejora continua y atención al cliente.
