▷ Ensolbahia 《 OPINIONES 》

Ensolbahia es una empresa especializada en la instalación y mantenimiento de placas solares, ubicada en Chiclana de la Frontera, Cádiz. Su dirección es Cañada Los Barrancos 19, frente al Bar Los Cazadores 2. Puedes ponerte en contacto con ellos llamando al teléfono +34 956 11 53 50. El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9 a.m. a 2 p.m. y de 4:30 p.m. a 8 p.m., permaneciendo cerrados los sábados y domingos.

La valoración media de Ensolbahia es de 3.2 sobre 5, lo que indica una recepción mixta por parte de sus clientes. Algunos aspectos pueden estar generando opiniones positivas, mientras que otros podrían necesitar mejoras. Los clientes muestran satisfacción con la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Esto podría ser un punto fuerte de la empresa.

Sin embargo, puede haber áreas de oportunidad en las que la empresa podría enfocarse para mejorar su reputación y satisfacción del cliente. Es posible que el servicio al cliente no esté alcanzando las expectativas de todos los usuarios. Este aspecto podría ser crucial para generar una experiencia positiva en cada interacción.

La ubicación de Ensolbahia es estratégica, ya que se encuentra en una zona accesible para los habitantes de Chiclana de la Frontera y sus alrededores. Esto facilita el acceso a sus servicios para quien esté interesado en adquirir placas solares o requerir mantenimiento para las existentes.

Ensolbahia es una empresa con potencial, sin embargo, podría beneficiarse de prestar mayor atención a la satisfacción del cliente para elevar su valoración media y posicionamiento en el mercado de placas solares.

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 956 11 53 50

Dirección: Cañada Los Barrancos 19 Frente Bar Los Cazadores 2, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz, España

Horario de Ensolbahia

Lunes:9a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
martes:9a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
miércoles:9a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
jueves:9a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
viernes:9a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
sábado:Cerrado
domingo:Cerrado

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Opiniones de Ensolbahia

Tras analizar las opiniones de los clientes sobre la empresa Ensolbahia, puedo notar una gran variedad de sentimientos y experiencias. Algunos clientes expresan insatisfacción y decepción con el servicio recibido, como el caso de la estufa de pellets que no recibió mantenimiento adecuado a pesar de haber pagado más de 4.000 €, lo que llevó a una experiencia negativa. También se menciona la falta de respuesta o largas en la resolución de problemas técnicos, resultando en un trato desconsiderado hacia el cliente.

Por otro lado, existe una opinión positiva que destaca la profesionalidad, seriedad y puntualidad de la empresa en la instalación de placas solares, evidenciando que hay clientes satisfechos con el servicio recibido y que lo recomiendan sin dudas. Sin embargo, estas opiniones positivas son superadas por las negativas, lo que sugiere que la empresa tiene áreas significativas de mejora en su servicio al cliente.

Las opiniones muestran una brecha entre la promesa de un servicio posventa inmejorable y la realidad experimentada por los clientes, lo que genera desconfianza y resentimiento. La falta de respuesta, la demora en resolver problemas técnicos y la sensación de no ser valorado como cliente son aspectos recurrentes que afectan la percepción general de la empresa. Además, las menciones específicas sobre la falta de atención ante un incendio y la situación con la factura generan un impacto negativo profundo en la reputación y confianza en la empresa.

Las opiniones de los clientes sugieren que la empresa Ensolbahia enfrenta desafíos significativos en cumplir con las expectativas de sus clientes y mantener la calidad del servicio prometido, especialmente en el área de atención al cliente y servicio posventa. Es fundamental abordar eficazmente las preocupaciones planteadas por los clientes insatisfechos y buscar maneras de mejorar la comunicación y la resolución de problemas técnicos para restaurar la confianza y satisfacción del cliente.