El horario de atención al cliente es variado, abriendo sus puertas de lunes a viernes en horario continuado desde las 9a.m. hasta las 6p.m. Los sábados permanece cerrado, ofreciendo un día de descanso para sus empleados y el domingo también está cerrado, brindando un descanso adicional a su equipo.
El teléfono de contacto para consultar información o solicitar sus servicios es el +34 800 760 909, ofreciendo asesoramiento personalizado para cada cliente interesado en la implementación de energía solar en su hogar o negocio.
En cuanto a la valoración, la Empresa de Placas Solares REALIZACION DE ESTUDIOS Y SERVICIOS ENERGETICOS, SL – Punt de Servei Endesa, cuenta con una calificación media de 2.5 sobre 5. Esta puntuación puede reflejar diferentes experiencias de los clientes, ya que la percepción de calidad de servicio puede variar dependiendo de las expectativas de cada persona.
REALIZACION DE ESTUDIOS Y SERVICIOS ENERGETICOS, SL – Punt de Servei Endesa, se posiciona como una opción para aquellos que buscan implementar energía solar en sus hogares o empresas. Su horario de atención flexible y el enfoque en energías renovables lo hacen destacar en el mercado, aunque la valoración media sugiere que puede haber aspectos a mejorar en su servicio.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 800 760 909
Dirección: Passeig de Llorenç Serra, 28, Baixos, 08921 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, España
Horario de REALIZACION DE ESTUDIOS Y SERVICIOS ENERGETICOS, SL – Punt de Servei Endesa
Lunes:9a.m.-1:30p.m.,3:30-6p.m.martes:9a.m.-1:30p.m.,3:30-6p.m.miércoles:9a.m.-1:30p.m.,3:30-6p.m.jueves:9a.m.-1:30p.m.,3:30-6p.m.viernes:8a.m.-3p.m.sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de REALIZACION DE ESTUDIOS Y SERVICIOS ENERGETICOS, SL – Punt de Servei Endesa
Basándome en las opiniones de los clientes, es evidente que la experiencia con la empresa de placas solares REALIZACION DE ESTUDIOS Y SERVICIOS ENERGETICOS, SL – Punt de Servei Endesa ha sido extremadamente negativa. El tono general de las reseñas es de gran insatisfacción y decepción. Los clientes expresan su frustración y enojo hacia el personal de la oficina, describiéndolos como muy mal educados, prepotentes y carentes de paciencia.
La falta de profesionalismo es un tema recurrente en las opiniones. Los clientes se quejan de que el personal no muestra interés en ayudar y, en cambio, se comporta de manera insultante, gritando e incluso prohibiendo la entrada a los clientes. Estas conductas son inaceptables, especialmente teniendo en cuenta que se trata de un negocio que está directamente relacionado con el servicio al cliente.
Es especialmente preocupante que se mencione el trato hacia personas mayores, indicando que estas empleadas podrían estar tratando de manera inapropiada a un segmento vulnerable de la población. Esta situación es realmente alarmante y merece una atención inmediata.
Además, la mención de que un señor mayor se fue casi llorando por el trato recibido refleja el impacto emocional negativo que estas interacciones pueden tener en los clientes. Es inaceptable que el personal cause angustia a los clientes, especialmente a aquellos que buscan ayuda con problemas relacionados con la compañía.
Las reseñas proporcionadas revelan una fuerte atmósfera de descontento y malestar hacia la empresa REALIZACION DE ESTUDIOS Y SERVICIOS ENERGETICOS, SL – Punt de Servei Endesa. Los clientes han experimentado un servicio extremadamente deficiente, caracterizado por la falta de cortesía, profesionalismo y empatía por parte del personal de la oficina.
Es imprescindible que la empresa tome medidas inmediatas para abordar esta situación, ya que la reputación y credibilidad de la empresa están en juego. La falta de respeto y consideración hacia los clientes es inadmisible en cualquier entorno empresarial, y es crucial que se priorice la capacitación y el desarrollo del personal para garantizar un servicio de calidad y satisfactorio.
